| Verżjoni | 9.0 |
|---|---|
| Pubblikatur | Ilient |
| Data tal-ħruġ | 14 Nov 2012 |
| Data miżjuda | 14 Nov 2012 |
| Rekwiżiti Os | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Rekwiżiti | None |
| Tniżżil totali | 5,790 |
| Tniżżil fil-ġimgħa | 2 |
| Prezz | Free |
Deskrizzjoni
SysAid huwa softwer tal-IT Help Desk kollox f'wieħed li jipprovdi l-karatteristiċi essenzjali għall-ġestjoni tal-kompiti tal-IT inklużi: Ġestjoni tal-Assi, MDM, Monitoraġġ, Bażi tal-Għarfien, Live Chat, Reset tal-Password, SLA, Rapporti u Analiżi, Kompiti u Proġetti, Kalendarju, u aktar. B'kapaċitajiet integrati, SysAid jagħti lill-amministraturi tal-IT soluzzjoni waħda b'saħħitha u faċli biex tintuża għall-Ġestjoni tas-Servizzi tal-IT, f'post wieħed. SysAid jinkludi mudelli standardizzati sabiex tkun tista' tibda mill-ewwel, u għażliet kompletament personalizzabbli biex tissodisfa l-ħtiġijiet tal-IT ta' kuljum tiegħek. L-apps mobbli b'xejn ta' SysAid iħalluk timmaniġġja l-help desk u l-assi tiegħek waqt li tkun għaddejja. L-utenti finali jissottomettu talbiet għas-servizz tal-help desk permezz tal-Portal intuwittiv tal-Utent Aħħar ta’ SysAid, filwaqt li l-Help Desk tas-SysAid jippermettilek tiddefinixxi minn qabel u tapplika regoli awtomatiċi ta’ prijorità, eskalazzjoni, rotta u notifika (email, SMS, talbiet għal servizz). SysAid jimmaniġġja l-elementi vitali tas-sistema billi awtomatikament jiskenja, jelenka u jimmonitorja n-netwerk tal-organizzazzjoni tiegħek (apparati SNMP, ħardwer, softwer u storja ta’ tibdil) u jqajjem twissijiet ta’ twissija bikrija (email, SMS). Appoġġ lill-utenti tiegħek kullimkien madwar id-dinja, permezz ta 'SysAid Remote Control. Ibni database ta' għarfien, suġġerimenti u soluzzjonijiet ta' kif tagħmel għall-amministraturi u l-utenti finali fil-Bażi ta' Għarfien. Pakkett ITIL addizzjonali (CDMB, Matriċi Prijoritarja, Ġestjoni tal-Bidla, u Ġestjoni tal-Problemi), SLA/SLM, Kompiti u Proġetti, u moduli Dashboard tal-Maniġer huma wkoll disponibbli. SysAid huwa skjerat f'aktar minn 100,000 organizzazzjoni f'140 pajjiż madwar id-dinja, u fih Forum Komunitarju attiv online u programmi ta' taħriġ regolari. SysAid għandu prova b'xejn, u verżjoni b'xejn għal organizzazzjonijiet ta' daqs żgħir u medju. SysAid jinkludi kapaċitajiet integrati ta' Ġestjoni tal-Apparat Mobbli li jħalluk timmaniġġja l-apparati mobbli kollha bħala assi direttament mill-Immaniġġjar tal-Assi.
Dettalji ewlenin
- Ibbenefika minn prestazzjoni ssimplifikata b'kapaċità ta' ġestjoni tas-servizz adattata għall-bżonnijiet tan-negozju li jistgħu jegħlbuhom ħafna
- Aġġornata l-aħħar fl-11/14/12
- Kien hemm 0 aġġornamenti fl-aħħar 6 xhur
- Il-verżjoni attwali għandha bandiera waħda fuq VirusTotal
