HelpMaster

Deskrizzjoni

HelpMaster jgħaqqad CRM, helpdesk, service desk, ġestjoni tar-rispons tal-email, self service tal-web + ħafna aktar f'suite ta' softwer wieħed. Bi prezz li jkun affordabbli, u ppakkjat b'karatteristiċi li jvarjaw għal kull daqs tan-negozju. HelpMaster huwa ddisinjat speċifikament għall-użu f'helpdesk, service desk, ġestjoni tal-ilmenti, ġestjoni tal-faċilitajiet, traċċar tal-proċessi tan-negozju, twettiq u ġestjoni tat-talbiet, awtomazzjoni tal-fluss tax-xogħol, ġestjoni tar-rispons tal-email u self-service tal-web. Għal negozji żgħar li qed ifittxu sistema biex jirreġistraw, jittraċċaw u jimmaniġġjaw il-kwistjonijiet ta' kuljum li jaffettwaw in-negozju tiegħek, HelpMaster għandu dak kollu li għandek bżonn issa, b'ħafna spazju fejn tikber. Għan-negozji li qed ifittxu li jallinjaw is-servizzi ta' appoġġ tagħhom mal-prinċipji tal-ITIL u oqfsa oħra ta' ġestjoni tas-servizzi, issib HelpMaster bħala għodda ddisinjata b'mod intelliġenti u b'saħħitha li tippermettilek timplimenta kemm il-ġestjoni tal-inċidenti kif ukoll il-ġestjoni tal-problemi. Mibnija fuq is-saħħa ta' feedback minn eluf ta' utenti madwar id-dinja, HelpMaster hija l-aktar sistema ta' helpdesk flessibbli u mmexxija minn mudelli fis-suq.