| Verżjoni | 9.1 |
|---|---|
| Pubblikatur | Zoho |
| Data tal-ħruġ | 27 Ott 2015 |
| Data miżjuda | 27 Ott 2015 |
| Rekwiżiti Os | Windows 2003, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Rekwiżiti | None |
| Tniżżil totali | 8,167 |
| Tniżżil fil-ġimgħa | 4 |
| Prezz | Free |
Deskrizzjoni
ManageEngine ServiceDesk Plus huwa softwer ta' help desk bbażat fuq il-web b'xejn, faċli biex jintuża b'softwer integrat ta' Ġestjoni tal-Proġett u Ġestjoni tal-Assi. Għandu verżjoni lesta ITIL b'inċident, problema, bidla, CMDB u katalgu tas-servizz inklużi.
Bl-integrazzjoni tal-biljetti, ITIL, ġestjoni tal-proġetti, traċċar awtomatiku tal-assi, ġestjoni tal-liċenzja tas-softwer, xiri, ġestjoni tal-kuntratti u bażi tal-għarfien f'pakkett wieħed bi prezz baxx u faċli biex jintuża, ServiceDesk Plus jagħtik il-ħila li awtomat il-proċessi kompluti tiegħu, ittejjeb produttività tat-tim tas-Servizz tal-IT tiegħek u żomm lill-utenti finali tiegħek kuntenti. Karatteristiċi notevoli oħra huma l-importazzjoni tal-utent tad-direttorju attiv, l-uning sign-on, l-istħarriġ dwar is-sodisfazzjon tal-utent, il-flussi tax-xogħol personalizzabbli, l-awtomazzjonijiet tal-help desk u l-analiżi avvanzata.
Bl-app tal-iPhone mmexxija mill-vuċi u l-app tal-Android, aċċess għall-help desk tiegħek fuq il-mowk kullimkien f'kull ħin. ServiceDesk Plus joffri integrazzjoni flessibbli għall-ġestjoni tal-applikazzjoni, monitoraġġ tan-netwerk, API, mobbli u PDA u kontroll mill-bogħod.
Il-modulu tal-help desk ta’ ServiceDesk Plus huwa b’xejn għal dejjem għal numru illimitat ta’ tekniċi/utenti/biljetti. Inċident, Problema, Bidla, Katalgu tas-Servizz, Ġestjoni tal-Proġett, Knowledge Base, CMDB u ħafna aktar jistgħu jiġu implimentati b'ServiceDesk Plus għall-ispiża ta '$995 biss fis-sena.
