| Pubblikatur | Cromosoft Technologies |
|---|---|
| Data tal-ħruġ | 29 Ott 2015 |
| Data miżjuda | 29 Ott 2015 |
| Rekwiżiti Os | Windows |
| Rekwiżiti | None |
| Tniżżil totali | 11 |
| Prezz | Free |
Deskrizzjoni
Facil HelpDesk hija sistema ta' ġestjoni ta' appoġġ għall-klijenti jew softwer ta' help desk għal siti web, ibbażat fuq biljetti, GNU 2, li jippermetti lill-utenti jsegwu u jimmaniġġjaw it-talbiet tagħhom ta' appoġġ aktar malajr. Jinkludi artikli b'kummenti, validazzjoni tal-email għar-reġistrazzjoni, dipartimenti, rapporti bażiċi, eċċ.
Is-softwer tal-help desk kien iddisinjat għal kumpaniji żgħar u medji b'membru wieħed jew aktar tal-persunal jew għal dawk li jixtiequ jorganizzaw komunikazzjonijiet minħabba li l-feedback tal-klijenti huwa ta' għajnuna għas-sit web jew għan-negozju tiegħek.
B'differenza mill-help desk tal-web oħra ta' spiża għolja, li jeħtieġu liċenzja għal kull sena, ser ikollok il-kodiċi tas-sors sħiħ (PHP) biex tagħmel bidliet fis-software tal-help desk għall-organizzazzjoni interna tiegħek.
Facil HelpDesk jippermettilek li tissottometti biljett minn 3 modi: formoli tal-web (utenti reġistrati), formola ta' kuntatt (utenti mhux reġistrati) u email.
