| Verżjoni | 5.0.592 |
|---|---|
| Pubblikatur | CustomerReach |
| Data tal-ħruġ | 06 Aww 2010 |
| Data miżjuda | 12 Apr 2010 |
| Rekwiżiti Os | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Rekwiżiti | None |
| Tniżżil totali | 695 |
| Prezz | Free |
Deskrizzjoni
CustomerReach Live Chat huwa messaġġier istantaneju tad-desktop biex tiċċettja mal-viżitaturi tal-websajt. CustomerReach joffri benefiċċji uniċi bħall-abbiltà li jkollok aktar minn aġent wieħed f'chat. Pjuttost milli juża l-istħarriġ HTML biex jiċċekkja perjodikament għall-klijenti onlajn, CustomerReach juża konnessjoni ta 'socket, li tippermetti lis-softwer jaħdem b'mod aktar effiċjenti u affidabbli b'latenza aktar baxxa. Ir-riżultat huwa komunikazzjoni aktar faċli u aktar mgħaġġla. Karatteristiċi oħra jinkludu interface faċli biex tużah b’kapaċitajiet ta’ chat minn aġent għal aġent, verifika tal-ortografija awtomatika, monitoraġġ tal-kliem kjavi, li jippermetti li aġent jara liema kliem ewlieni seta’ uża klijent biex isib il-websajt, customization sħiħa, u bażi ta’ għarfien li taħżen artikoli u dokumenti informattivi, li aġent jista’ jaqra faċilment waqt li jiċċettja ma’ klijent. Barra minn hekk, l-aġenti tas-servizz tal-konsumatur jistgħu jaraw il-lokazzjoni ġeografika tal-viżitaturi billi jużaw il-karatteristika tal-ġeolokazzjoni.
