| Verżjoni | 5.4 |
|---|---|
| Pubblikatur | TopCMM Software |
| Data tal-ħruġ | 10 Apr 2012 |
| Data miżjuda | 16 Jan 2012 |
| Rekwiżiti Os | Windows 2000, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Rekwiżiti | None |
| Tniżżil totali | 461 |
| Prezz | $599.00 |
Deskrizzjoni
123LiveHelp huwa s-softwer ta' għajnuna diretta. Ittejjeb il-bejgħ u l-appoġġ billi turi lill-viżitaturi li aġent ħaj huwa biss klikk-bogħod. Ħlief għall-karatteristiċi li jridu jkollhom tas-softwer komuni ta 'għajnuna ħajjin, bħall-viżitaturi jistennew fil-kju, l-operaturi jikkooperaw waqt ix-xogħol, it-trasferiment tas-sessjoni taċ-chat, 123LiveHelp għandu aktar karatteristiċi ta' innovazzjoni, pereżempju, meta klijenti potenzjali jċemplu skype-in numru ta ' in-negozju tiegħek, l-operatur jista 'jtella' t-telefon fil-pannell tal-kontroll 123LiveHelp direttament, u l-operaturi jistgħu jikkontrollaw mill-bogħod is-softwer tal-għajnuna diretta kullimkien fuq kwalunkwe apparat inkluż it-telefon ċellulari. Għandu anke video chat. Bil-video live chat, l-operaturi huma disponibbli fil-video, il-vuċi u t-test chat bi klikk sempliċi. Il-bejgħ jista 'juri dettalji tal-prodott lill-klijent jew jispjega l-karatteristiċi u l-prezzijiet wiċċ imb'wiċċ, u l-klijenti prospettivi mbagħad jaġixxu aktar malajr biex jixtru. Min-naħa l-oħra, l-aġenti tal-appoġġ tal-klijent isiru aktar umani, faċli u affidabbli fil-video live chat.
Barra minn hekk, l-operaturi għandhom il-kapaċità li jimmonitorjaw il-viżitaturi tal-websajt f'123LiveHelp u jibagħtu stedina proattiva, speċjalment meta l-klijenti prospettivi jkunu qed jibbrawżjaw il-paġni ta 'konverżjoni għolja, u jibdew chat video awdjo magħhom biex joffru għajnuna immedjata. L-operaturi jistgħu wkoll jimbuttaw URL u jibagħtu fajl lill-klijenti waqt il-live chat. U panel tal-istatistika biex juri l-attività tal-viżitaturi u l-prestazzjoni tal-operatur.
