NetHelpDesk

Deskrizzjoni

NetHelpDesk ilu żviluppat u jevolvi mill-1994 bbażat fuq Feedback tal-Klijent, li jfisser li matul l-aħħar għoxrin sena, żviluppajna softwer tal-help desk li jwassal fis-suq. Il-prodott ġie żviluppat biex joqgħod għal kull industrija, u jista 'jintuża minn kwalunkwe kumpanija inklużi Fornituri ta' Servizz Immexxi (MSPs) li teħtieġ issegwi t-talbiet. Il-kapaċità tas-softwer testendi ferm lil hinn minn dan, u tkompli tavvanza abbażi tas-suġġerimenti tal-Klijent. Is-softwer tal-help desk tagħna jista’ jsegwi t-talbiet, l-emails, il-proġetti, il-bejgħ u l-opportunitajiet, l-assi u s-servizzi, u jintuża fl-awtomazzjoni tas-servizz professjonali għal Kwotazzjonijiet, Ordnijiet ta’ Bejgħ, Ordnijiet ta’ Xiri, Kunsinni, Kontroll ta’ Oġġetti u Ħażniet, Ġestjoni ta’ Fornituri ta’ parti terza, Billing u Ġestjoni tal-Kuntratti, u ħafna aktar Awtomazzjoni tas-Servizzi Professjonali (PSA). It-tekniċi u l-utenti finali għandhom interface tal-web b'saħħtu u faċli għall-utent, u l-amministraturi, u l-persunal ibbażat fl-uffiċċju għandhom ukoll aċċess għal interface ta 'amministrazzjoni b'saħħitha tal-Windows, kif ukoll apps tal-Smartphone, inklużi. Il-karatteristiċi kollha huma inklużi bħala standard.