| Verżjoni | 4.2 |
|---|---|
| Pubblikatur | CCDEx Technologies |
| Data tal-ħruġ | 25 Mar 2015 |
| Data miżjuda | 25 Mar 2015 |
| Rekwiżiti Os | Windows 2003, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Rekwiżiti | IP PBX or VoIP services provider |
| Tniżżil totali | 20 |
| Prezz | Free to try |
Deskrizzjoni
Tlesti Call Center Software għall-Bżonnijiet kollha tiegħek.
L-applikazzjoni tagħna hija magħmula minn għodod ta 'komunikazzjoni effettivi, iddisinjati biex jiżguraw produttività u effettività massima fl-amministrazzjoni u l-eżekuzzjoni ta' kampanji ta 'telemarketing u servizz tal-konsumatur.
Huwa ideali għal ċentri ta' sejħiet ta' daqs żgħir, medju u kbir li jittrattaw volumi ta' sejħiet kbar. B'firxa wiesgħa ta 'karatteristiċi avvanzati, il-suite tagħna tipprovdi ġestjoni tas-sejħiet deħlin għall-appoġġ tal-klijenti kif ukoll barra għal kampanji multipli u ta' telemarketing.
Ittejjeb l-Effiċjenza tal-Aġenti:
L-aġenti se jkunu aktar produttivi b'għodod intelliġenti li jgħinuhom isolvu kwistjonijiet ta 'ordnijiet u jtejbu s-servizz tal-konsumatur. Il-prodott tagħna jinkludi ġestjoni integrata tal-informazzjoni tal-klijent u traċċar tas-sejħiet, sabiex l-aġenti taċ-ċentru tat-telefonati jkollhom informazzjoni fuq ponot subgħajhom, u jistgħu immedjatament iwieġbu l-mistoqsijiet tal-klijenti permezz tat-telefon b'informazzjoni miġbura mill-interazzjonijiet tal-klijenti.
Żieda fis-Sodisfazzjon tal-Klijent u lealtà:
L-istruttura awtomatizzata tagħna ta’ rotta tas-sejħiet tippermettilek li tipprovdi lill-klijenti tiegħek b’servizz tal-konsumatur eċċezzjonali filwaqt li fl-istess ħin ittejjeb il-ġestjoni tas-sejħiet, tnaqqas l-ammont ta’ sejħiet trasferiti minn rappreżentant għal ieħor u n-numru ta’ min iċempel li jiskonnettja wara perjodi twal ta’ holds.
