Web Tracks 2018 10.03

Web Tracks 2018: Is-Softwer tan-Negozju Ultimate għall-Immaniġġjar tal-Inventarju u l-Help Desk

Għajjien li ssegwi manwalment it-tagħmir tal-IT u t-talbiet għall-appoġġ tiegħek? Trid awtomat l-awditjar tal-ħardwer u tas-softwer tiegħek? Jekk iva, allura Web Tracks 2018 hija s-soluzzjoni perfetta għalik. Huwa inventarju u softwer tal-help desk ibbażat fuq il-web li jaħdem fuq IIS (Internet Information Services) fl-ambjent lokali tiegħek. Bil-Web Tracks, tista 'faċilment timmaniġġja l-assi tal-IT tiegħek mix-xiri permezz tar-rimi.

Web Tracks 2018 hija mfassla biex tagħti lill-persunal tal-IT tiegħek l-għodod li jeħtieġu biex jimmaniġġjaw b'mod effiċjenti l-kompiti tagħhom ta' kuljum. Joffri sett komprensiv ta’ karatteristiċi li jagħmluha faċli biex jintraċċaw inventarju ta’ ħardwer u softwer, jimmaniġġjaw it-talbiet ta’ appoġġ, u awtomatizzati l-awditjar. Kemm jekk inti negozju żgħir jew intrapriża kbira, Web Tracks għandu dak kollu li għandek bżonn biex tissimplifika l-operazzjonijiet tal-IT tiegħek.

Ġestjoni ta' Inventarju

Waħda mill-karatteristiċi ewlenin tal-Web Tracks hija l-modulu tal-ġestjoni tal-inventarju tagħha. Dan il-modulu jippermettilek iżżomm kont tal-assi kollha tal-ħardwer u tas-softwer tiegħek f'post wieħed. Tista 'faċilment iżżid oġġetti ġodda fid-database tal-inventarju billi tiskennja l-barcodes jew iddaħħal in-numri tas-serje manwalment.

Bil-kapaċitajiet qawwija ta' rappurtar ta' Web Tracks, tista' tiġġenera rapporti dettaljati dwar l-aspetti kollha tal-inventarju tiegħek inkluż il-post tal-assi, l-istatus tal-garanzija, id-data tax-xiri, il-valur tad-deprezzament eċċ. Din l-informazzjoni tgħinek tieħu deċiżjonijiet infurmati dwar meta wasal iż-żmien li tissostitwixxi jew ttejjeb it-tagħmir.

Ġestjoni ta' Help Desk

Fattur ewlieni ieħor tal-Web Tracks huwa l-modulu ta’ ġestjoni tal-help desk tiegħu li jipprovdi lill-utenti finali b’interface faċli biex jintuża biex jissottomettu talbiet ta’ appoġġ onlajn. It-tekniċi jistgħu jidħlu f'din l-applikazzjoni wkoll sabiex jimmaniġġjaw dawn it-talbiet b'mod effettiv.

Is-sistema integrata tal-posta elettronika tiżgura li l-komunikazzjoni kollha bejn l-utenti finali u t-tekniċi tiġi ssorveljata fis-sistema nnifisha sabiex xejn ma jintilef fit-traduzzjoni! Tista' wkoll toħloq flussi tax-xogħol personalizzati bbażati fuq livelli ta' prijorità sabiex kwistjonijiet ta' prijorità għolja jiġu solvuti malajr filwaqt li kwistjonijiet ta' prijorità baxxa jiġu indirizzati aktar tard.

Verifiki Awtomatizzati

Il-binarji tal-web joffru wkoll kapaċitajiet ta' verifika awtomatizzati li jippermettu lill-membri tal-persunal tal-IT jippjanaw skans regolari għal bidliet fil-ħardwer jew installazzjonijiet ġodda fl-infrastruttura tan-netwerk tagħhom awtomatikament mingħajr ma jkun meħtieġ l-ebda intervent manwali! Dan jiffranka ħin prezzjuż billi jelimina proċessi manwali tedjanti assoċjati ma 'metodi ta' verifika tradizzjonali bħal spreadsheets jew formoli bbażati fuq il-karta!

Dashboards customizable

Il-binarji tal-web jiġu b'dashboards personalizzabbli li jippermettu lill-utenti f'livelli differenti fi ħdan organizzazzjoni jaċċessaw dejta rilevanti malajr mingħajr ma jkollhom wisq informazzjoni imbarazzata murija f'daqqa! Dawn id-dashboards jipprovdu għarfien f'ħin reali dwar il-metriċi kritiċi bħat-tendenzi tal-volum tal-biljetti matul iż-żmien eċċ., u jagħmluha aktar faċli minn qatt qabel għall-maniġers u l-eżekuttivi bl-istess mod jibqgħu aġġornati dwar dak li qed jiġri fl-organizzazzjoni tagħhom!

Konklużjoni:

Bħala konklużjoni, jekk qed tfittex mod effiċjenti biex timmaniġġja kemm l-operazzjonijiet tal-Inventarju kif ukoll tal-Help Desk allura ma tfittexx aktar minn Web-Tracks 2018! Bis-sett komprensiv ta' karatteristiċi tiegħu inklużi verifiki awtomatizzati u dashboards personalizzabbli flimkien ma' sistemi ta' email integrati li jiżguraw komunikazzjoni bla xkiel bejn l-utenti finali u t-tekniċi bl-istess mod - din l-għodda se tirrevoluzzjona kif in-negozji jimmaniġġjaw l-operazzjonijiet tagħhom ta' kuljum! Allura għaliex tistenna? Ipprova l-prova b'xejn tagħna llum u ara kif nistgħu ngħinu biex tieħu ħsieb dawk id-dettalji pesky kollha sabiex INT ma jkollokx wisq!!