Been There Done That 2015.1.0.5515

Int persuna ta' appoġġ għall-IT b'baġit strett? Tissielet biex iżżomm kont tal-utenti tiegħek, il-kompjuters, il-periferali, is-softwer u l-problemi tagħhom? Ħaresx aktar minn Been There Done That – il-programm ta’ help desk affordabbli ddisinjat speċifikament għalik.

Bl-interface tagħha attraenti u faċli biex titgħallem, Been There Done That jagħmilha sempliċi biex tirreġistra informazzjoni dwar l-utenti tiegħek u l-kwistjonijiet tal-IT tagħhom. Iżda dan mhux kollox – dan is-software b'saħħtu jinkludi wkoll Dashboards interattivi u Pivot Tables u Charts, kif ukoll karatteristika Scheduler.

Anke jekk qed taħdem waħdu fl-iżgħar ħanut tal-IT, Been There Done That jagħmilha faċli li ssegwi u tirrapporta dwar l-Utenti, it-Talbiet għall-Appoġġ, u l-inventarju tal-IT. U bil-grilji customizable tagħha li jistgħu jiġu esportati faċilment f'varjetà ta 'formati, m'hemmx bżonn ta' disinjatur ta 'rapport tal-utent aħħari.

Imma taqbadx kelmna biss – hawn huma xi wħud mill-karatteristiċi ewlenin li jagħmlu Been There Done That jispikka minn programmi oħra ta’ help desk:

Prezzijiet affordabbli: Aħna nifhmu li l-baġits jistgħu jkunu stretti fid-dinja tal-appoġġ tal-IT. Huwa għalhekk li għamilna prezzijiet ta’ Been There Done That f’livell li anke l-iżgħar ħwienet jifilħu.

Interface Faċli biex Titgħallem: Bid-disinn intuwittiv tagħha u l-interface faċli għall-utent, anke dawk ġodda biex jgħinu softwer tal-iskrivanija jsibuha faċli biex jibdew b'Been There Done That.

Dashboards Interattivi: Żomm kont tal-metriċi ewlenin bħall-volum tal-biljetti jew il-ħin tar-rispons b'faċilità billi tuża d-dashboards interattivi tagħna. Dejjem tkun taf kif qed iwettaq it-tim tiegħek f'daqqa t'għajn.

Pivot Tables & Charts: Għandek bżonn analiżi aktar dettaljata? It-tabelli tal-pern tagħna jippermettulek li tqatta 'u dadi data b'kull mod li tixtieq. U bi charts customizable mibnija dritt fil-programm, il-preżentazzjoni tas-sejbiet tiegħek qatt ma kienet daqshekk faċli.

Feature Scheduler: Issettja tfakkiriet għalik innifsek jew tassenja kompiti lil ħaddieħor billi tuża l-karatteristika Scheduler tagħna. Qatt ma titlifx skadenza importanti mill-ġdid!

Grids u Rapporti Customizable: Kemm jekk tippreferi format Excel jew PDF (jew xi ħaġa oħra għal kollox), il-grids customizable tagħna jagħmlu l-esportazzjoni tad-dejta sempliċi. U b'għexieren ta 'rapporti mibnija minn qabel inklużi barra mill-kaxxa (flimkien ma' disinjatur tar-rapport tal-utent finali), m'hemm l-ebda limitu għal liema għarfien tista' tikxef.

Fil-konklużjoni

Jekk qed tfittex programm ta' help desk affordabbli ddisinjat speċifikament għal nies ta' appoġġ tal-IT b'xogħol żejjed fuq baġits stretti - ma tfittexx aktar minn Been There Done That! Bl-interface intuwittivi tagħha; Dashboards interattivi; pern tables & charts; karatteristika Scheduler; grilji u rapporti customizable - dan is-software b'saħħtu żgur li jagħmlek ħajtek aktar faċli filwaqt li jżomm l-ispejjeż baxxi!