inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook huwa softwer tan-negozju b'saħħtu li jippermettilek tiġbor feedback importanti, tidentifika l-ħtiġijiet tal-klijenti, tiżvela d-dgħufijiet u s-saħħiet tal-kumpanija tiegħek u tkejjel l-NPS. Bl-inBook, tista 'toħloq stħarriġ offline li jistgħu jintużaw fuq iPad jew iPhone mingħajr konnessjoni tal-internet. Dan jagħmilha perfetta għan-negozji li jridu jiġbru feedback mill-klijenti fil-maħżen jew f'avvenimenti.

Li tibda bl-inBook hija faċli. Sempliċement oħloq l-istħarriġ tiegħek billi tuża l-għodda intuwittiva tagħna tal-bennej tal-istħarriġ. Tista' tagħżel minn firxa ta' tipi ta' mistoqsijiet inklużi għażla multipla, skali ta' klassifikazzjoni u mistoqsijiet miftuħa. Ladarba tkun ħolqot l-istħarriġ tiegħek, sempliċiment installa l-applikazzjoni tagħna fuq l-iPad jew l-iPhone tiegħek u poġġi l-apparat xi mkien aċċessibbli ġewwa l-ħanut tiegħek, pereżempju fid-daħla jew il-bank.

Bil-kapaċitajiet offline ta 'inBook, m'għandekx għalfejn tinkwieta dwar it-telf tad-dejta minħabba konnettività fqira tal-internet. It-tweġibiet kollha huma maħżuna lokalment fuq l-apparat sakemm konnessjoni tal-internet terġa’ ssir disponibbli.

Wieħed mill-benefiċċji ewlenin tal-użu tal-inBook huwa l-kapaċità tiegħu li jgħin lin-negozji jtejbu l-Punteġġ tal-Promotur Nett tagħhom (NPS). L-NPS hija metrika użata minn ħafna kumpaniji biex tkejjel il-lealtà u s-sodisfazzjon tal-klijenti. Billi jiġbru feedback mill-klijenti li jużaw l-istħarriġ ta' inBook, in-negozji jistgħu jiksbu għarfien siewi dwar dak li qed jagħmlu tajjeb u fejn għandhom bżonn itejbu.

Minbarra li jkejjel l-NPS, inBook jippermetti wkoll lin-negozji jsegwu s-sodisfazzjon tal-klijent maż-żmien. Billi jqabblu r-riżultati minn stħarriġ differenti li saru fi żminijiet differenti, in-negozji jistgħu jaraw kif l-isforzi tagħhom qed jaffettwaw il-livelli ta’ sodisfazzjon tal-klijent.

Benefiċċju ieħor tal-użu tal-inBook huwa l-kapaċità tiegħu li jgħin lin-negozji jidentifikaw oqsma fejn jistgħu jkunu qed jitilfu l-klijenti. Pereżempju, jekk numru kbir ta’ klijenti jindikaw li ma kinux sodisfatti b’aspett partikolari tal-esperjenza tagħhom (bħal ħinijiet twal ta’ stennija), allura dan jista’ jindika qasam fejn jista’ jsir titjib.

B'mod ġenerali, jekk qed tfittex softwer kummerċjali b'saħħtu li jgħinek tiġbor feedback importanti, tidentifika l-ħtiġijiet tal-klijenti, tiżvela d-dgħufijiet u s-saħħiet tal-kumpanija tiegħek u tkejjel l-NPS, allura inBook hija s-soluzzjoni perfetta. Bl-għodda tal-bennej tal-istħarriġ faċli biex tużah u l-kapaċitajiet offline, qatt ma kien daqshekk faċli li tiġbor għarfien siewi mill-klijenti tiegħek.